AGB

Ihre Bestellung wird unter ausschliesslicher Geltung unserer nachfolgend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (Allgemeine Geschäftsbedingungen) durchgeführt.

§ 1 Allgemeines

1. Bei Bestellung kommt ein Vertrag mit perc.pro zustande.

2. Alle Vereinbarungen, die zwischen uns und Ihnen zwecks Ausführung der Bestellung getroffen werden, sind in diesen Liefer- und Verkaufsbedingungen schriftlich niedergelegt.

§ 2 Angebot

1. Die von Ihnen per Internet, schriftlich oder telefonisch aufgegebene Bestellung ist ein bindendes Angebot. Bestellungen, die auf elektronischem Wege erfolgen, bestätigen wir unverzüglich.

2. Die Bestellung ist für uns nur verbindlich, soweit Sie eine Bestätigung per eMail erhalten (bei Neukunden unter dem Vorbehalt der Bonitätsprüfung).

3. Bei Schreib- und Rechenfehlern auf der Web Seite und Lieferhindernissen seitens unserer Lieferanten sind wir zum Rücktritt berechtigt.

4. Grundsätzlich geben wir nur haushaltsübliche Mengen ab, Lieferungen größeren Umfangs ausschließlich nach vorheriger besonderer Vereinbarung.

§ 3 Preise

1. Für die Berechnung gelten stets die am Tag der Auftragsannahme gültigen Preise.

2. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. Diese können der Versandkostenübersicht entnommen werden.

Bei Lieferungen in das Ausland können zusätzliche Steuern und Zölle entstehen, die vom Kunden übernommen werden müssen.

3. Unsere Preise verstehen sich in Euro (€). Sie beinhalten für Lieferungen innerhalb Deutschlands gemäß § 1 Absatz 2 Satz 1 UStG und Lieferungen in die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU), sowie es sich hier um einen umsatzsteuerpflichtigen Vorgang handelt, die gesetzliche Umsatzsteuer. Beim Versand in Länder, die nicht der EU angehören, können zusätzliche Zollgebühren anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben.

§ 4 Versandbedingungen

1. Wir beliefern Sie nach handelsüblichen Bedingungen. Dabei bestimmen wir Transportweg und Transportmittel, sofern Sie keine besondere Versandart wünschen und gegebenenfalls die dabei entstehenden Mehrkosten tragen.

2. Ist es bei Lieferungen innerhalb Deutschlands nicht möglich, Ihnen alle Waren auf einmal zu schicken, so berechnen wir Ihnen für die Folgelieferungen nichts.

3. Sofern nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar sind, halten wir die vorrätigen Artikel längstens zwei Wochen zurück, um Ihnen die Ware komplett ausliefern zu können.

§ 5 Zahlungsweise und -bedingungen

Zahlungsweise geschieht per Rechnung.

§ 6 Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

1. Aufrechnungsrechte stehen Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.

2. Ein Zurückbehaltungsrecht dürfen Sie nur insoweit ausüben, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 7 Lieferbedingungen

1. Bei Neukunden behalten wir uns eine Bonitätsprüfung vor.

2. Solange Sie mit einer Verbindlichkeit im Rückstand sind, ruht unsere Lieferpflicht.

3. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich. Die Regellieferzeit beträgt eine Woche. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel unvorhergesehener Weise nicht lieferbar sein, so werden wir von unserer Lieferungspflicht frei, wenn die Nichtverfügbarkeit des Artikels länger als 4 Wochen andauert und wir dies nicht zu vertreten haben. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, so verpflichten wir uns, Sie unverzüglich davon zu unterrichten und Ihnen ein evtl. schon erbrachte Zahlung des Kaufpreises unverzüglich zu erstatten.

4. Zu Teillieferungen sind wir berechtigt.

§ 8 Rücksendung, berechtigte Reklamation

1. Jeden Artikel dürfen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückschicken. Bitte achten Sie darauf, die Sendung ausreichend freizumachen und den kostengünstigsten Versandweg zu wählen. Wenn Sie innerhalb der EU wohnen und beschädigte oder fehlerhaft gelieferte Artikel oder Ware bei einem Bestellwert von mehr als 40,00 € innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, erstatten wir Ihnen die Kosten des Rückversands. Sie müssen die Kosten der Rücksendung lediglich bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40,00 € selbst tragen.

2. Unbenutzte und noch versiegelte Artikel dürfen Sie grundsätzlich auch noch innerhalb von 30 Tagen an uns zurückliefern. Sofern die Artikel nicht beschädigt oder fehlerhaft geliefert sind, können wir in diesem Fall keine Versandkosten übernehmen, wenn diese erst nach Ablauf der im ersten Absatz (Satz 1) enthaltenen Frist zurückgeschickt werden.

3. Informieren Sie uns bitte vor einer Rücksendung, damit wir eine Rücksendenummer vergeben können.

§ 9 Mängelgewährleistung, Haftung

1. Mangelhafte Ware tauschen wir um. Schlägt dies auch nach dem zweiten Versuch fehl, so können Sie vom Vertrag zurücktreten und erhalten den Kaufpreis zurück erstattet. Dies gilt entsprechend, wenn wir wiederholt eine andere als die bestellte Ware liefern.

2. Darüber hinaus haften wir unbeschränkt für Schäden, die wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder leitenden Angestellten vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Dies gilt für vertragliche als auch außervertragliche (deliktische) Ansprüche. Entsprechendes gilt bei einer Haftung für eine Garantie oder eine Zusicherung, die jedoch schriftlich gegeben sein muss. In Fällen, in denen unseren lediglich einfachen Erfüllungsgehilfen grobes Verschulden angelastet werden kann, ist die Haftung auf solche Schäden begrenzt, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertragsverhältnisses typischerweise gerechnet werden muss. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn nur, sofern es sich um die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt. Dabei ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

3. Die Haftung für Verzug und von uns zu vertretender Unmöglichkeit wird ebenso auf solche Schäden begrenzt, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertragsverhältnisses typischerweise gerechnet werden muss. Bei lediglich leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für unmittelbare Schäden. Diese Beschränkung gilt auch in Fällen der Haftung wegen Schlechterfüllung vertraglicher Leistungspflichten. Im übrigen wird die Höhe der Haftung für Vermögensschäden auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.

4. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

5. Die oben genannten Schadensersatzansprüche verjähren in einer Frist von zwei Jahren. Dies gilt nicht für Schäden, die wir, unsere gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich herbeigeführt haben, sowie für Ansprüche wegen unerlaubter Handlung. Ebenso gilt dies nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 10. Eigentumsvorbehalt

1. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor. Sollten Sie sich nicht vertragsgemäß verhalten, insbesondere mit der Zahlung in Verzug kommen, sind wir berechtigt, die Ware zurückzunehmen.

2. Sie verpflichten sich, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln.

§ 11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; UN-Kaufrecht/UNCITRAL ist ausgeschlossen. Ergänzend können im Einzelfall zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes eines Kunden zur Anwendung kommen, wenn wir gezielt in seinem Heimatland Werbung betrieben haben.

§ 12. Salvatorische Klausel

Sollen einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt das die übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien vereinbaren für diesen Fall die Geltung einer rechtswirksamen Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.

Ihre Sicherheit steht bei perc-pro.com an oberster Stelle. Persönliche Daten werden nur soweit erfasst, wie es für die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Versandadresse, Ihre Bankverbindung und Kontonummer.
Für die Geschäftsabwicklung notwendige Daten werden gespeichert und nur im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergeben. Alle persönlichen Daten werden, unter Beachtung des Datenschutzgesetzes, vertraulich behandelt.

Das Fernabsatzgesetz regelt Ihre umfangreichen Rückgaberechte. Ein beschädigter oder fehlerhaft gelieferter Artikel muss innerhalb von 14 Tagen an perc.pro zurückgeschickt werden. Sie erhalten im Gegenzug einen neuen Artikel; in diesem Fall übernimmt perc.pro die Kosten der Rücksendung.
Innerhalb von 30 Tagen haben Sie außerdem die Möglichkeit, jede CD, die sich in ungebrauchtem Zustand befindet, an uns zurückzuschicken. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung, wenn Sie sich innerhalb der EU befinden und für mindestens 40,00 € bestellt haben.
Bitte wählen Sie die günstigste Versandart (in der Regel Büchersendung oder Päckchen). Andernfalls können Ihnen die Kosten unter Umständen nicht erstattet werden. Entsprechend ziehen wir bei unfrankierten Sendungen unnötig entstandene Zustellgebühren, die uns von der Post in Rechnung gestellt werden, bei der Gutschrift des Warenwertes ab.
Bitte notieren Sie kurz den Grund für die Rücksendung auf der Rückseite des Lieferscheins. Schicken Sie das Paket ausreichend frankiert an unsere Warenrücknahme:

perc.pro
Kirchstrasse 16
D-67691 Hochspeyer

Wir überweisen den Bestellwert (und gegebenenfalls die Portokosten) auf Ihr Konto bzw. stornieren unsere Rechnung. Sie werden per eMail über die erfolgte Gutschrift informiert. Bewahren Sie bitte den Einlieferungsschein des Rückpaketes auf bis die Gutschrift eingegangen ist.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

perc.pro
Kirchstrasse 16
D-67691 Hochspeyer
Telefax: +49 (0) 6305/993 782
E-Mail: bestellung(at)perc.pro.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Der Verkäufer hat stets die Kosten der Hinsendung und grundsätzlich die Kosten der Rücksendung zu tragen. Sie haben hingegen im Fall einer vorherigen vertraglichen Vereinbarung die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.